حقوقك
بموجب القانون القطري رقم ١٣ لسنة ٢٠١٦ بشأن حماية خصوصية البيانات الشخصية، يحق لك ما يلي:
الاطلاع على بياناتك
أن تطلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
تصحيح بياناتك
أن تطلب تحديث أي معلومات غير دقيقة أو ناقصة أو تصحيحها.
حذف بياناتك
أن تطلب حذف بياناتك الشخصية، مع مراعاة التزامات الاحتفاظ التي يفرضها القانون. وتجدر الإشارة إلى أنك إن كنت متقدّمًا للانضمام أو عضوًا في قائمة المواهب، فإن الحذف يعني أنه لم يعد بإمكاننا ترشيحك لأي حجوزات.
سحب الموافقة
أن تسحب أي موافقة منحتنا إياها لمعالجة بياناتك أو للتواصل معك. ولا يؤثر السحب في مشروعية المعالجة التي تمت قبله.
الاعتراض على المعالجة
أن تعترض على أنواع محددة من المعالجة، كالمعالجة لأغراض التسويق.
الاستفسار عن مشاركة البيانات
أن تستعلم عن العملاء أو الجهات الخارجية التي تمت مشاركة بياناتك معها.
كيفية تقديم الطلب
أرسل طلبك عبر البريد الإلكتروني إلى:
آرزو لإدارة المواهب والفعاليات، فريق الخصوصية
الدوحة، قطر
ويُرجى أن يتضمن بريدك ما يلي:
- اسمك الكامل وعنوان البريد الإلكتروني الذي استخدمته عند تقديم بياناتك إلى آرزو
- نوع الطلب (اطّلاع أو تصحيح أو حذف أو سحب موافقة أو غير ذلك)
- أي تفاصيل تساعدنا على تحديد سجلك لدينا
مدة الرد
نُقرّ باستلام طلبك خلال ٥ أيام عمل، ونسعى إلى تلبيته خلال ٣٠ يومًا تقويميًا. وفي الحالات الاستثنائية التي يكون فيها الطلب معقدًا أو يشمل مجموعات بيانات متعددة، قد نحتاج إلى مدة تصل إلى ٦٠ يومًا، وسنُعلمك بهذا التمديد.
التحقق من الهوية
حمايةً لخصوصيتك، قد نطلب منك إثبات هويتك قبل تنفيذ طلب الاطلاع على البيانات أو حذفها. ولن نشارك أي بيانات شخصية استجابةً لطلب لم يجرِ التحقق منه.
الشكاوى
إذا لم تكن راضيًا عن طريقة تعاملنا مع طلبك أو مع بياناتك الشخصية، فيمكنك:
- التواصل مع فريق الخصوصية لدينا على privacy@arzo.qa لتقديم شكوى رسمية
- التواصل مع الجهة التنظيمية المختصة في قطر (وهي حاليًا ضمن اختصاص وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، MCIT)