تنتج الفعالية الواحدة مادة أكثر بكثير مما تنشره معظم الفرق: المتحدثون والضيوف والقاعة والتفاصيل واللحظات العابرة بين فقرة وأخرى. ومن دون خطة، ينتهي كل ذلك في مجلد لا يجد أحد وقتًا لفرزه، وتُنشر أفضل اللحظات بعد أسبوع أو لا تُنشر أبدًا. أما مع خطة واضحة، فيمكن ليوم واحد أن يغذي قنواتك لأسابيع. يشرح هذا الدليل كيف تخطط لمحتوى التواصل الاجتماعي من فعالية واحدة، وكيف تصوّره وتعتمده وتنشره.
خطط قبل الفعالية
ابدأ بتحديد وظيفة كل قناة. فالفعالية الواحدة قد تخدم أهدافًا مختلفة في أماكن مختلفة، والمحتوى يتبع الهدف لا العكس.
- الفيديو العمودي القصير: للوصول إلى من لم يحضروا، بالحيوية والحركة والشخصية.
- منشورات الصفحة: لتوثيق مضمون الفعالية، من إعلانات ومتحدثين وشركاء ولحظات رئيسية، في صيغة تبقى على حسابك.
- القصص: لتقديم نظرة حية وغير رسمية على اليوم، مع لقطات من خلف الكواليس وتذكير لمن هم في طريقهم إلى الحضور.
- موقعك الإلكتروني: ليحفظ السجل الدائم، بما فيه فيلم الملخص ومعارض الصور والجلسات الكاملة للمتحدثين، حيث تجده محركات البحث والزوار في المستقبل.
اختر الصيغ
ثم حدد الصيغ التي تحتاجها. يمكن لمعظم الفعاليات أن تنتج عددًا من الصيغ التالية:
- مقاطع عمودية قصيرة تنقل الأجواء واللحظات الرئيسية.
- مقاطع للمتحدثين يحمل كل منها فكرة واحدة، مع ترجمة نصية، جاهزة للنشر في الأسابيع التالية.
- مجموعات صور تبدأ من وصول الضيوف وتنتهي بلحظات الختام.
- تصاميم اقتباسات تضع عبارة لأحد المتحدثين على صورة من يوم الفعالية.
- ردود فعل قصيرة من الضيوف، تُصوَّر بعد استئذانهم.
- فيلم ملخص، إلى جانب تسجيلات كاملة للجلسات تُنشر على موقعك الإلكتروني.
أعدّ قائمة بالمحتوى
دوّن كل قطعة تريدها مع صيغتها ومدتها ولغتها وموعد نشرها والشخص المسؤول عنها. شارك هذه القائمة مع فريق الإنتاج قبل الموعد بوقت كافٍ، ليعرف المصورون ما عليهم التقاطه ويعرف المحررون ما عليهم تسليمه. ويتناول دليلنا حول ما يجب الاتفاق عليه مع فريق الإنتاج قبل يوم الفعالية موجز التغطية بصورة أشمل.
ولكل بند في القائمة، يجب أن تجيب عن ستة أسئلة.
- ما هذا المحتوى، ولأي قناة هو؟
- ما صيغته، وما نسبة أبعاده؟
- هل هو بالعربية أم بالإنجليزية أم بكلتيهما؟
- متى يجب نشره: قبل الفعالية، أم في يومها، أم لاحقًا؟
- من يعتمده؟
- ما اللقطات التي يعتمد عليها؟
جهّز قبل يوم الفعالية كل ما يمكن تجهيزه. صمّم بطاقات العناوين وأنماط الترجمة النصية باللغتين، واكتب مسودات للنصوص المرافقة للمنشورات التي يمكنك توقعها، واختر موسيقى تملك حق استخدامها على كل القنوات التي تنوي النشر فيها، واجمع الأسماء والألقاب الصحيحة للمتحدثين والشركاء. كل خطوة من هذه توفر عليك دقائق في الوقت الذي تكون فيه الدقائق ثمينة.
صوّر لكل الشاشات
اعرف نسب الأبعاد
لكل قناة شكل تفضله، وتحديد ما تحتاجه قبل يوم الفعالية يوفر عليك قصًّا مرهقًا لاحقًا.
- 9:16 عمودي للفيديو القصير والقصص، ليملأ شاشة الهاتف وهو في وضعه القائم.
- 1:1 مربع أو 4:5 عمودي لمنشورات الصفحة، لأنها تشغل من الشاشة مساحة أكبر مما تشغله الصورة الأفقية.
- 16:9 أفقي لموقعك الإلكتروني والعروض التقديمية وشاشات الفعاليات القادمة، ولفيلم الملخص.
كوّن الكادر للعرضين العمودي والأفقي
يمكنك التصوير أفقيًا ثم القص لاحقًا، أو التصوير عموديًا من البداية. قص الكادر الأفقي إلى عمودي لا يُبقي إلا شريحة ضيقة من وسطه، لذلك يحرص المصور الذي يعرف أن لقطاته ستُقص على إبقاء الشخص قرب المنتصف، وترك مساحة فوق الرأس، وإبعاد الأحداث المهمة عن الأطراف. وحيث يكون المحتوى العمودي هو الأهم، تعطي كاميرا عمودية مخصصة، أو صانع محتوى يصوّر بهاتف على مثبت، نتائج أفضل من القص في الغالب.
وتذكّر المساحات الآمنة. فالفيديو العمودي على الهاتف يتقاسم الشاشة مع الأزرار والنصوص وأسماء الحسابات في الأعلى والأسفل وعلى أحد الجانبين. أبعد الوجوه والنصوص والشعارات عن هذه المناطق، وراجع كل مقطع على هاتف قبل نشره.
والصوت لا يقل أهمية عن الصورة. لمقاطع المتحدثين، اطلب من فريق الصوت في القاعة تغذية مباشرة من طاولة المزج، لأن ميكروفون الكاميرا في آخر القاعة يسجل صدى المكان لا صوت المتحدث.
محتوى يوم الفعالية
قيمة محتوى اليوم نفسه في توقيته. المقطع الجيد الذي يُنشر خلال ساعات يصل إلى الناس بينما لا يزال الحديث عن الفعالية قائمًا، أما المقطع نفسه بعد أسبوع فيصبح أرشيفًا.
- قبل فتح الأبواب: مقطع تشويقي للديكور والمسرح والتفاصيل يبني الترقب.
- الوصول والأجواء: مقاطع قصيرة وصور في الساعة الأولى، بينما يصل الضيوف وينشرون محتواهم الخاص.
- اللحظات الرئيسية: الافتتاح أو إعلان مهم أو توقيع اتفاقية أو عرض فني، تُحرَّر وتُنشر خلال ساعات.
- نهاية اليوم: ملخص عمودي قصير يرسم ملامح اليوم كله.
واطلب من المصور الفوتوغرافي أن يرسل دفعة أولى صغيرة من الصور أثناء الفعالية بدلًا من تسليم كل شيء في النهاية، حتى تعتمد منشورات اليوم نفسه على صور احترافية لا على لقطات شاشة.
معتمِد واحد في الموقع
تتوقف السرعة على سرعة الموافقات. سمِّ شخصًا واحدًا في الموقع يملك صلاحية اعتماد المحتوى، ومعه بديل حين ينشغل. واتفقوا مسبقًا على ما يستطيع اعتماده وحده، كمقاطع الأجواء والصور، وما يجب أن يُرفع إلى غيره، كأي محتوى يظهر فيه كبار الضيوف أو يعلن خبرًا. وفّر للمحرر ركنًا هادئًا واتصالًا موثوقًا بالإنترنت، وشاركوا الملفات عبر مجلد واحد، واجعلوا الموافقة ردًا بسيطًا لا سلسلة من التعليقات. واتفقوا كذلك على من يقرر تصحيح منشور أو حذفه إذا تبيّن فيه خطأ بعد نشره، وعلى السرعة المطلوبة لذلك.
النصوص والترجمة بالعربية والإنجليزية
تحتاج معظم المؤسسات في قطر إلى اللغتين معًا، وكثيرون يشاهدون المقاطع بلا صوت. لذلك خطط للأمرين منذ البداية.
- منشورات منفصلة أم نص مشترك. المنشورات المنفصلة بالعربية والإنجليزية تُقرأ بطبيعية أكبر وتمنح كل لغة مكان الصدارة. أما النص المشترك فيجمع كل شيء في مكان واحد لكنه يطول، فإن اخترته فاجعل كل لغة موجزة وفي فقرة مستقلة.
- ترجمة نصية على كل فيديو. اطبع الترجمة على الفيديو أو أرفقها ملفًا مستقلًا، حتى تصل الرسالة والصوت مغلق. ووجود اللغتين على الشاشة في وقت واحد يزحم الكادر، ففكّر في نسختين منفصلتين.
- الاتجاه من اليمين إلى اليسار. تأكد من أن النص العربي في الرسوم والترجمة يُقرأ بشكل صحيح، بحروف متصلة وعلامات ترقيم في مواضعها.
- مراجعة من يتقن اللغة. اطلب من شخص يتقن كل لغة مراجعتها قبل النشر، ولا سيما الأسماء والألقاب.
بعد الفعالية: الملخص وإعادة الاستخدام
فيلم الملخص
احرص على نشر فيلم الملخص خلال أيام، ما دام الضيوف والمتحدثون والشركاء متحمسين لمشاركته. واتفق مسبقًا على مدته وموسيقاه ولغاته ونسخه: نسخة أفقية لموقعك والشاشات، ونسخة عمودية أقصر. اجعله قصيرًا بما يكفي ليُشاهَد حتى نهايته على الهاتف، وافتتحه بأقوى لحظة لا بلقطات الوصول، واختمه بما يأتي بعد ذلك، كموعد النسخة القادمة أو المكان الذي يمكن فيه مشاهدة الجلسات كاملة.
منشورات الصور ومقاطع المتحدثين
منشور واحد يضم مجموعة صور مختارة بعناية ومرتبة زمنيًا يروي قصة اليوم كاملة. أما مقاطع المتحدثين فهي غالبًا أنفع ما لديك في الأسابيع التالية: لحظات قصيرة مكتملة بذاتها، مترجمة، تحمل كل منها فكرة واحدة. اختر لحظات تُفهم دون سياق، وابدأ كل مقطع بالفكرة نفسها لا بالتمهيد لها، واعرض اسم المتحدث ومنصبه على الشاشة باللغتين. وتأكد من موافقة المتحدثين على نشر المقاطع، واذكر أسماءهم كما اتُّفق.
جدول النشر
وزّع المادة على الأسابيع التالية للفعالية بدلًا من نشرها دفعة واحدة.
- في الأيام الأولى: فيلم الملخص، ومنشور صور، ورسالة شكر للضيوف والشركاء.
- في الأسابيع التالية: مقاطع المتحدثين بمعدل مقطع أو اثنين أسبوعيًا، ومواد من خلف الكواليس.
- لاحقًا: استعادة للفعالية قبل النسخة القادمة، أو مقاطع يعاد استخدامها في الإعلان عن فعاليتك التالية.
واحتفظ بجدول مشترك واحد يبيّن كل قطعة، وقناتها، ولغتها، وموعد نشرها، والشخص الذي سيتولى نشرها.
الموافقات والحساسيات
ضيوف الفعالية لم يوافقوا على أن يصبحوا محتوى. أخبرهم بوضوح أن هناك تصويرًا فوتوغرافيًا ومرئيًا، عند التسجيل وعلى اللافتات، وامنحهم طريقة سهلة لإبداء عدم رغبتهم في الظهور، كشريط لتعليق البطاقة بلون مختلف. استأذن قبل إبراز أي شخص بمفرده، واحترم رغبة من لا يريد الظهور في المنشورات العامة، ومنهم العائلات والنساء اللواتي قد لا يرغبن في التصوير. وكن حريصًا بشكل خاص مع الأطفال، وتجنب تصوير أماكن الصلاة، وتأكد من موافقة المتحدثين والمؤدين على نشر جلساتهم.
قِس ما حققه المحتوى
قِس أداء كل قناة مقابل الهدف الذي حددته لها. في الفيديو القصير، انظر إلى مدى الوصول وإلى المدة التي شاهدها الناس من كل مقطع. وفي منشورات الصفحة، انظر إلى الحفظ والمشاركة والتعليقات. وفي موقعك الإلكتروني، انظر إلى زيارات فيلم الملخص والصفحات التي انتقل إليها الزوار بعده. ثم اربط النتائج بأهداف الفعالية الأوسع، كالتسجيل في النسخة القادمة أو الاستفسارات من جهات جديدة. ودوّن ما تعلمته للمرة القادمة: أي الصيغ نجحت، وأي اللحظات شاركها الناس، وما الذي تمنيت لو أنك صوّرته. ويشرح مقالنا عن ما يجب قياسه بعد الفعالية كيفية إعداد التقرير.
ينجح محتوى التواصل الاجتماعي حين يُخطط له مع الفعالية لا بعدها، ولهذا يأتي جنبًا إلى جنب مع تغطية الفعاليات وخدماتنا الأخرى في الوسائط المتعددة. إذا أردت مساعدة في التخطيط لمحتوى فعاليتك القادمة، يسعد فريق آرزو بمناقشة ذلك معك. اطلب عرضًا وأخبرنا بموعد فعاليتك والقنوات التي تستخدمها.
